Jeg har fået et brev i e-Boks, og jeg forstår ikke hvad det er
Kort fortalt
er det offentliges officielle postkasse. Alt, hvad der kommer derind fra SKAT, kommunen, eller , gælder præcis lige så meget som et underskrevet brev på papir.
er ikke en anden postkasse. Det er bare en app, hvor du kan læse den samme post. Det samme brev kan du også se på borger.dk og i appen Digital Post.
fristen regnes fra datoen på brevet — ikke fra den dag, du forstod det
Gælder det mig?
Ja, hvis du er fyldt 15 år og har et . Postkassen bliver oprettet automatisk — også selvom du aldrig har været inde i den.
Trin
Åbn brevet der, hvor det passer dig
Der er én postkasse, men fire vinduer ind til den: borger.dk, appen Digital Post, e-Boks og mit.dk. Det, du gør ét sted, kan ses alle steder.
Der er kun én forskel: i e-Boks og mit.dk ligger der også privat post — fra banken, forsikringen og pensionsselskabet. Den slags findes ikke på borger.dk.
Den grønne ramme viser, hvor du skal trykke.
Se, hvem afsenderen er
Halvdelen af svaret står allerede i linjen med afsenderen. Oftest er det en af disse fire:
En afgørelse forklaret linje for linje →Find datoen og ordet »frist«
Før du oversætter hele brevet, skal du finde tre ting: datoen øverst, ordet frist og ethvert tal med en måned ved siden af. Det afgør, hvor travlt du har.
Oversæt med kameraet, ikke i hånden
Det hurtigste: åbn brevet på computeren, hold telefonens kamera op foran skærmen i Google Oversæt (kameratilstand / Google Lens) — så kan du læse teksten på ukrainsk oven på brevet.
Er brevet en PDF, så kopier teksten og sæt den ind i oversætteren. Det bliver mere præcist end et foto.
du kan skifte sidens eget sprog til engelsk, men brevene bliver ikke oversat af den grund
Slå påmindelser til, så du ikke overser det næste brev
Det er her, folk overser fristerne: brevet er kommet, men ingen har sagt det. Du skal kun sætte det op én gang.
Tilføj både e-mail og telefonnummer — en SMS når mere sikkert frem.
Kan du ikke selv, så giv adgang — ikke dit MitID
Beder du en, du kender, om hjælp, så giv aldrig dit [[mitid|MitID]] videre — det er forbudt og farligt. I stedet findes der en officiel adgang for andre i Digital Post: Menu → Læse- og skriveadgang → Giv andre adgang, og derefter personens fornavn, efternavn og CPR-nummer.
Med den adgang kan personen læse og også svare, men den erstatter ikke en fuldmagt og giver ikke ret til at bestemme på dine vegne.
Hvor du kan få gratis hjælp til at læse brevet →Det skal du bruge
- MitID på telefonen
- CPR-nummer
- En telefon med kamera — til oversættelse
- Telefonnummer og e-mail til påmindelser
Danske ord, du vil møde
- Digital Post
- Det offentliges officielle postkasse. Breve i den er juridisk bindende.
- e-Boks
- En app, som mange læser deres Digital Post i. Det er en rude ind til posten, ikke posten selv.
- MitID
- Din digitale signatur til det offentlige og til banken.
- CPR-nummer
- Dit personnummer. Du skal bruge det til næsten alt.
- SIRI
- Den styrelse, der giver og forlænger opholdstilladelser. Den skriver til dig i Digital Post.
- Udbetaling Danmark
- Den myndighed, der udbetaler boligstøtte, ydelser til børn og pension. Det er ikke kommunen.
Typiske fejl
- Kun at læse e-Boks og dermed overse posten fra det offentlige. I e-Boks vises posten fra det offentlige kun, hvis du har sagt ja til det. Kan du ikke se breve fra SKAT, så tjek borger.dk.
- At slå påmindelser fra eller aldrig sætte dem op. Uden dem er der ingen, der fortæller dig om brevet — men fristen løber alligevel.
- At tro, at brevet ikke »tæller«, før du har forstået det. Det tæller fra datoen på brevet. »Jeg kunne ikke dansk« er ikke et argument over for en myndighed.
- At give dit MitID til en anden. Der findes en lovlig måde: læseadgang. Dit MitID må du ikke give videre — heller ikke til familie.
- At få fritagelse og tro, at der ikke kommer flere breve. En del af posten kommer digitalt alligevel, og fritagelsen gælder ikke den private post i e-Boks.
Har du brug for hjælp fra et menneske?
Frivillige i DRC hjælper netop med breve, e-Boks og MitID, og de har en ukrainsk tolk. I Borgerservice hjælper de med MitID og kan give dig fritagelse fra Digital Post, hvis du opfylder betingelserne.
Hvor du kan henvende dig, og hvad du skal sige →Hvor oplysningerne kommer fra
- Tjekket mod kilderne: 21.09.2026
- Kilder: borger.dk — Digital Post, lifeindenmark.dk — Digital Post, borger.dk — Læse- og skriveadgang til Digital Post, borger.dk — Fritagelse fra Digital Post
Det er en forklaring i enkle ord, ikke juridisk rådgivning. Det sidste ord har altid myndigheden. Sådan tjekker vi
Hjalp denne guide dig?